Retur och öppet köp
Hos Bilvårdsbutiken har du 60 dagars öppet köp från den dag du mottagit din beställning. För snabbast hantering ber vi dig att kontakta oss innan du skickar tillbaka din retur, så hjälper vi dig med en retursedel.
📄 Ladda ner returformuläret här
Så gör du en retur
- Fyll i vårt returformulär.
- Kontakta oss via vårt kontaktformulär och ange ditt ordernummer.
- Vi skickar en retursedel till dig.
- Packa produkterna väl och lägg med returformuläret i paketet.
- Lämna in paketet och spara ditt inlämningskvitto.
Viktigt att tänka på
- Returer ska godkännas innan de skickas in.
- Returer får inte skickas till paketombud.
- Produkter som returneras ska vara i oförändrat skick.
- Du ansvarar för returen tills den har kommit fram till oss.
- Spara alltid kvitto eller spårningsnummer tills returen är avslutad.
Returadress
Bilvårdsbutiken
Renslyckan 1, port 7
821 50 Bollnäs
Byte av vara
Vill du byta till en annan produkt rekommenderar vi att du lägger en ny beställning på hemsidan. När vi mottagit och godkänt din retur återbetalas den returnerade varan.
Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Reklamation eller transportskada
Om du har fått fel vara, en defekt produkt eller en vara som skadats i transporten ber vi dig att kontakta oss innan du skickar något tillbaka. Bifoga gärna bilder på felet eller skadan samt ange ditt ordernummer så hjälper vi dig snabbare.